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Soluzioni e-commerce ed e-learning su misura.

e-commerce ed e-learning

Vendere e insegnare online, oggi sono più importanti che mai, solo che noi abbiamo iniziato a farlo, come agenzia, nel 2006. Già nel 2000, come consulenti esterni, abbiamo lavorato allo sviluppo della prima piattaforma e-learning in Italia, il progetto Teleformare della Regione Toscana, sviluppando anche alcuni moduli didattici. 

 

Soluzioni e-commerce chiavi in mano

La insight agency è specializzata nella realizzazione di siti e-commerce che offrono esperienze di acquisto memorabili e comunicano la vera identità del tuo brand.

L'e-commerce ha rivoluzionato le abitudini di acquisto degli utenti in tutto il mondo, trasformando il web in un grande negozio virtuale, offrendo così alle imprese nuove opportunità di crescita e di sviluppo. Noi della insight agency sappiamo bene però che per avere successo non basta semplicemente aprire una piattaforma di vendita online, se vuoi ottenere risultati concreti devi prima di tutto definire una strategia di azione nel medio-lungo periodo e considerare i punti fondamentali di un buon sito e-commerce:

  • autorevolezza e reputazione del Brand
  • facilità d’uso del sito
  • divertimento e soddisfazione personale nell’acquisto
  • influenza dei social network e delle recensioni

Abbiamo iniziato a realizzare siti e-commerce dal 2006, per questo sappiamo bene come personalizzarli sulle reali esigenze dei visitatori e del flusso di lavoro di chi, come te, li gestisce.

Inizialmente utilizzavamo esclusivamente Woo Commerce e Magento, due piattaforme che abbiamo studiato a fondo, personalizzandole in modo spinto per i nostri clienti. Nel 2008 siamo passati a Prestashop che vanta oltre 120.000 siti di commercio elettronico attivi nel mondo e su cui forniamo un servizio di sviluppo e promozione completamente personalizzato nel design e nelle funzionalità.

Continuiamo a lavorare a lavorare oltre che su Prestashop, anche su Magento e Woo Commerce, ma proponiamo anche soluzioni più snelle, agili e veloci, grazie alla nostra partnership con Shopify e Wish Wholesale.

Proprio per questo, riusciamo ad offrirti la soluzione più adatta alle tue esigenze, integrando sempre elementi unici che ti daranno vantaggio sulla concorrenza, semplificando la gestione dei tuoi processi e formandoti su più competenze determinanti per il tuo successo.

Nella realizzazione di un sito e-commerce, partiamo sempre da un'attenta analisi dell'azienda, della sua reputazione, del suo prodotto in riferimento al mercato globale e soprattutto della sua gestione di logistica e assistenza post vendita. Se sceglierai la insight agency per realizzare il to negozio online, ti aiuteremo ad ottimizzare i processi, a individuare le soluzioni migliori per il confezionamento dei tuoi pacchi e le spedizioni, ma soprattutto ti affiancheremo nella definizione delle tue strategie di marketing post vendita, nella cura del cliente, nella gestione dell'assistenza pre e post vendita, ma soprattutto nella definizione di programmi di fidelizzazione ed iniziative di cross marketing.

Il punto di forza delle nostre soluzioni e-commerce sono l'attenzione maniacale per ogni dettaglio:

  • l'ottimizzazione della conversione basata su Neuromarketing e scienza della persuasione;
  • idee grafiche e comunicative coerenti con la tua identità di brand;
  • Grande attenzione all'architettura delle informazioni e l'esperienza di navigazione del tuo cliente;
  • Schede prodotto curate in ogni dettaglio;
  • Attivazione e configurazione di funzionalità aggiuntive importanti con l'integrazione du ebay, amazon, google shooping, raccolta punti, programmi loyalty e referral;
  • Ottimizzazioneper Google, i principali motori di ricerca e i social media;
  • Possibilità di integrazione con software gestionali;
  • L'integrazione con  le principali piattaforme di pagamento online e, grazie alla nostra partnership con PayPal, una canale privilegiato di assistenza personalizzata sul tuo account business.

Manutenzione, assistenza, caricamento prodotti, gestione magazzino e ordini.

La insight agency oltre a proporre un servizio di assistenza base con formula annuale, che prevede tutti gli aggiornamenti di sicurezza della piattaforma e backup periodici, propone anche delle soluzioni a servizio completo che prevedono tutto quello che riguarda la gestione del tuo sito ecommerce,dal caricamento dei nuovi prodotti, la gestione degli ordini e del magazzino, sino all'assistenza pre e post vendita.  

 

Soluzioni e-learning

Abbiamo oltre 15 anni di esperienza nel settore della formazione a distanza ed abbiamo lavorato allo sviluppo della prima piattaforma e-learning in Italia. La piattaforma, progettata con una struttura basata sull'utilizzo dei template in Macromedia Dreamweaver, l'unico modo di poter implementare le modifiche agli script contemporaneamente sulle centinaia di pagine html dei singoli corsi e relativi moduli didattici che componevano il rpogetto, è stata sviluppata interamente in HTML, Javascript e Macromedia Flash.

Da quello straordinario ed indimenticabile inizio, ne è passata di acqua sotto i ponti. Macromedia è stata acquisita dalla Adobe, il web è diventato molto meno statico e sempre più dinamico, Flash è stato definitivamente abbandonato e ora non è più supportato dai browser. Noi della insight agency, invece, abbiamo continuato ad occuparci di formazione a distanza, sviluppando e realizzando non solo siti e portali e-learning, ma anche materiale didattico ed oggetti scorm. Oggi utilizziamo nello sviluppo delle nostre soluzioni e-learning, Adobe Connect e piattaforme open source come Docebo, Dokeos, Moodle e recentemente anche Chamilo. Collaboriamo con le principali community di supporto e negli anni abbiamo sviluppato temi grafici ed estensioni sviluppate da noi per implementarne le funzionalità.

Già da qualche anno, avevamo iniziato a lavorare anche su soluzioni di formazione in modalità sincrona, che utilizzavamo soprattutto per l'organizzazione di webinar e sessioni di supporto e formazione in diretta sui nostri prodotti. A partire dall'inizio del 2021 e l'insorgere dell'emergenza coronavirus, quest'esperienze sono risultate fondamentali ed oggi, grazie a piattaforme come Google Workspace for Education e Cisco Webex, la insight agency, ha integrato alla sua offerta formativa in FAD, anche soluzioni e strumenti di didattica a distanza in modalità sincrona, grazie a strumenti come Google Classroom, Meet, Compiti, Jamboard e Cloud, cui si aggiungono tutte le altre app dell'universo Google. Dal 2021 grazie alle partnership con QuestionPro ed Helppier, abbiamo ulteriormente ampliato la nostra offerta di strumenti per la didattica online e l'assistenza.

Per lo sviluppo del tuo portale elearning, per tutte le tue esigenze di formazione online, affidati alla insight agency, sapremo consigliarti la soluzione più adatta alle tue esigenze, affiancandoti i tutte le fasi di progettazione, configurazione, sviluppo ed implementazione del tuo ambiente di apprendimento on line, dalla registrazione del dominio, alla creazione di materiale didattico, video tutorial e test, dal caricamento di allievi e docenti, alla gestione degli accessi degli utenti di controllo e verifica, dalla gestione reportistica (nel rispetto di quanto richiesto dagli enti) all'assistenza remota a docenti e allievi sia su desktop che smartphone.

 

 

Alcuni esempi di siti e-commerce ed e-learning realizzati dalla Insight Agency.


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